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Insatisfação dos Clientes – O Dilema dos Depósitos Físicos nas Agências do Banco Santander
Em meio aos desafios enfrentados pelos bancos na era digital, o Banco Santander enfrenta uma reclamação específica de um cliente insatisfeito, Adelto Gonçalves. Ele relata dificuldades ao fazer depósitos em dinheiro em agências físicas do banco em Amparo, Indaiatuba e São Vicente.
Subtítulo 1: A reclamação de Adelto Gonçalves
> ‘Escrevo para reclamar do mau atendimento que é oferecido por várias agências do Banco Santander…’ – Adelto Gonçalves
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Adelto expressa sua frustração com o atendimento em várias agências do Banco Santander, principalmente nas cidades de Amparo, Indaiatuba e São Vicente. Ele acredita que os funcionários do banco colocam obstáculos quando os clientes desejam fazer um depósito em dinheiro no caixa físico.
Subtítulo 2: O dilema dos depósitos em dinheiro
Segundo Adelto, parece haver uma política do banco para incentivar o uso de caixas eletrônicos, provavelmente para economizar nos pagamentos aos funcionários. No entanto, ele ressalta que nem todas as agências possuem máquinas inteligentes que contam cédulas e realizam depósitos. Por ter tido problemas com depósitos em envelopes em caixas eletrônicos no passado, Adelto prefere o sistema antigo de depósito direto no caixa.
Subtítulo 3: A resposta do Santander
Em resposta às reclamações de Adelto, o Banco Santander afirma que entrou em contato com o cliente para esclarecer suas dúvidas. O banco destaca que todos os seus funcionários são instruídos sobre o atendimento correto no caixa convencional.
Subtítulo 4: A importância do atendimento ao cliente
A situação levanta questões importantes sobre o atendimento ao cliente nos bancos. Enquanto os bancos se esforçam para promover a digitalização dos serviços, ainda há clientes que preferem os métodos tradicionais de transação.
Subtítulo 5: Conclusão
A reclamação de Adelto Gonçalves destaca a importância de um bom atendimento ao cliente, mesmo em um mundo cada vez mais digital. O Banco Santander, como muitos outros bancos, tem o desafio de equilibrar a eficiência dos serviços digitais com a satisfação dos clientes que preferem os métodos convencionais.
Subtítulo 6: Envie suas reclamações
Se você também tem uma reclamação a fazer, envie uma mensagem para o e-mail [email protected](mailto:[email protected]). Nossa equipe de reportagem irá apurar a denúncia e apresentar a resposta no blog Seus Direitos, um espaço voltado ao cidadão e ao consumidor.
Subtítulo 7: Fontes
1. Estadao(https://www.estadao.com.br/)
2. Banco Santander(https://www.santander.com.br/)
Subtítulo 8: Nota Final
Esta matéria foi redigida com base em uma reclamação enviada ao Estadão. As informações e opiniões expressas são de responsabilidade do autor da reclamação.
Nota: Este artigo foi escrito em português brasileiro.
Para informações adicionais, acesse o site
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Educação está com inscrição aberta para contratar fiscais na aplicação da Avaliação do Sistema Munic
A
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Secretaria de Educação, de acordo com o Chamamento Público nº 017/2024 – Edital
nº 103/2024, informa que estão abertas as inscrições para contratação de fiscais
na aplicação da Avaliação do Sistema Municipal de Ensino. Será pago a ajuda de
custo no valor de R$ 100,00 (bruto), por período trabalhado, sendo que o fiscal
poderá trabalhar até cinco períodos, arrecadando o valor total de R$ 500,00
(bruto). A contratação segue até às 17h do dia 18 de outubro. Todas informações
podem ser conferidas no link
https://www.indaiatuba.sp.gov.br/administracao/licitacoes/editais-publicados/4236/download/.
Para
participar é necessário ter idade mínima de 18 anos; escolaridade mínima de
Ensino Médio completo; não possuir vínculo de trabalho, de qualquer natureza,
com as redes de ensino municipal ou vínculo com o poder público de Indaiatuba;
dispor de endereço eletrônico próprio para fins de comunicação com as equipes
de coordenação e acesso a computador com conexão à internet; possuir conta
bancária em seu nome; possuir número de telefone celular para contato com as
equipes de coordenação; possuir disponibilidade para os dias 5 de novembro (capacitação), 18 e 19 de
novembro (aplicação da prova) em período integral; ser responsável pela
alimentação, transporte e deslocamento até a escola de alocação.
Os
interessados devem acessar o link de inscrição
(https://forms.gle/DesUJWDuVBs6Migy7), preencher o formulário com atenção às solicitações.
Os documentos solicitados devem ser enviados até às 17h do dia 18 de outubro
para o e-mail [email protected]. A seleção dos candidatos
será realizada pela comissão especial instituída pela Portaria nº 63/2024 da
Secretaria Municipal de Educação.
As
dúvidas referentes ao edital poderão ser solicitadas através do e-mail
[email protected] ou telefone (19) 99941-0075.Prefeitura de Indaiatuba
O Serviço
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Autônomo de Água e Esgotos (Saae) informa que o desassoreamento da represa do
rio Capivari-Mirim está avançado e tem previsão de
retirada de 22 mil m³ de sedimentos do leito da barragem, nesta primeira
etapa. A autarquia, que é responsável pela barragem do rio Capivari-Mirim,
inscreveu o projeto no Programa Rios Vivos, do Governo do Estado, o que
possibilitou a captação de investimentos do Departamento de Águas e Energia
Elétrica do Estado de São Paulo (DAEE). A obra é realizada pelo grupo JOFEGE.
O fenômeno
do assoreamento é comum, e trata-se do acumulo de sedimentos como terra, lodo
ou areia no fundo de lagos e rios. No caso das represas, isso interfere na
capacidade de armazenamento e qualidade da água, sendo necessária a realização
periódica do processo de desassoreamento – a retirada desses sedimentos.
aberto ao público normalmente, com apenas algumas áreas interditadas para
segurança dos visitantes.
A
preservação da represa do rio Capivari-Mirim é uma das prioridades do Saae.
Além de cumprir um importante papel para a educação ambiental de Indaiatuba,
esse cartão postal é um dos principais mananciais de captação de água do
município.
Imagem
aérea mostra algumas máquinas e caminhões trabalhando ao lado de uma represa.
As máquinas estão fazendo a retirada de terra de dentro do leito da represa. No
entorno da represa, vemos um parque arborizado com trilhas e uma ponte. Fim da
descrição.
Fonte: Prefeitura de Indaiatuba
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font-weight:normal;mso-bidi-font-weight:bold”>A Secretaria Municipal de
Cultura, em parceria com o MIS (Museu da Imagem e do Som) disponibiliza a
programação dos Pontos Mis que serão projetados no mês de outubro. Serão exibidos
filmes nos dias 16, 19 e 26 de outubro, de maneira gratuita. A primeira
projeção será do filme “Una Madre”, no dia 16 de outubro às 19h, com o Cine-debate
“Psicanalise e Cultura”, ministrado pela Psicóloga e Psicanalista, Tamara P.
Ferrari.
font-weight:normal;mso-bidi-font-weight:bold”>Em seguida, no dia 19 de outubro,
contará com o filme “Hora da Estrela” às 16h. Já no dia 26 de outubro serão
realizadas duas sessões. A primeira às 10h30 de “La sixtina” e, na parte da tarde, em
comemoração ao Halloween que é comemorado neste mês, foi escolhido para
exibição o filme “Frankenstein” às 16h. Todos serão apresentados no Casarão Pau
Preto.
Sobre
os filmes
Cine
Debate: Uma Madre
16
de outubro às 19h
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Sinopse:
font-weight:normal;mso-bidi-font-weight:bold”> Depois da morte de seu pai,
Alejandro decide resgatar sua mãe. Ela está internada em um hospital
psiquiátrico rural e ele acredita que ela foi detida injustamente. Os dois
juntos e sozinhos são desafiados emocional e fisicamente enquanto atravessam a
inóspita montanha de Antióquia em uma viagem de amor e loucura.
Filme:
Hora da Estrela
19
de outubro às 16h
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Sinopse:
font-weight:normal;mso-bidi-font-weight:bold”> Uma jovem considerada feia chamada Macabéa é órfã
solta no mundo aos seus 19 anos. Analfabeta, ingênua e virgem, vem do Nordeste
tentar a vida em São Paulo. O filme mostra a história do encontro patético
deste ser humano com as artimanhas da cidade grande.
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Filme:
La Sixtina
26
de outubro às 10h30
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Sinopse:
font-weight:normal;mso-bidi-font-weight:bold”> Um morador de rua que passa o
tempo reciclando e classificando o lixo produzido pela cidade para
transformá-lo na fonte de suas criações. Sob uma ponte, trabalha em sua
obra-prima.
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Filme:
Frankenstein
26
de outubro às 16h
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Sinopse:
mso-bidi-font-family:Calibri;mso-fareast-language:PT-BR;mso-bidi-font-weight:
bold”>O cientista Henry Frankenstein é movido pela ideia de criar vida através
de seus experimentos com corpos humanos. Assim a famosa criatura, o monstro de
Frankenstein, ganha vida com o impulso energético de uma tempestade.
#Pratodosverem: Arte da primeira exibição que
acontece no dia 16 de outubro com o filme “Una Madre”. Fim de descrição.
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Fonte: Prefeitura de Indaiatuba
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